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EXAMPRESS 西村 この実 翔泳社ビジネスマナーキョウカショビジネスジツムマナーケンテイニキュウサンキュウラクラクゴウカクテキストアンドモンダイシュウ ニシムラ コノミ 発行年月：2022年04月20日 予約締切日：2022年02月25日 ページ数：208p サイズ：単行本 ISBN：9784798174631 西村この実（ニシムラコノミ） 青山学院大学大学院経営学研究科博士前期課程修了。経営学修士。株式会社ラ・デタント代表取締役として、企業研修およびコンサルティング、ヒューマンスキル研修、ビジネス系検定講座などを行う。また、公益財団法人実務技能検定協会より委託を受け、秘書検定を含むビジネス系検定の試験運営に協力している。秘書技能検定試験準1級面接審査委員、サービス接遇検定準1級面接試験運営委員公益財団法人実務技能検定協会評議員。産業カウンセラー、キャリアコンサルタント。秘書検定、サービス接遇検定、ビジネスマナー関係の書籍の執筆多数。現在、比治山大学短期大学部教授（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　必要とされる資質（求められる行動力・判断力／明るさ・誠実さ　ほか）／第2章　企業実務（会社組織の知識／会社組織の機能　ほか）／第3章　対人関係（人間関係への基本知識／人間関係への対処　ほか）／第4章　電話実務（電話の特性／電話の取り扱い　ほか）／第5章　技能（情報の整理／情報の伝達　ほか）／模擬試験 就職活動にも新人研修にも役立つ！試験を知り尽くした著者による執筆！本番前に腕試しできる模擬試験を収録！ 本 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー